Szerviz

A közvetlen gyártói kapcsolatoknak köszönhetően minden forgalmazott járműhöz rendelkezünk gyári alkatrészekkel, amit szakértő kezek szerelnek be.

Büszkék vagyunk az elektromos motorok elektronikai szervizével kapcsolatos szakértelmünkre.

Elektromos járművek szervizelése az elektroridernél

Márkaszervizünkben kifejezetten elektromos járművekkel foglalkozó szakemberek dolgoznak. Széleskörű tapasztalattal, naprakész tudással és a gyári előírások szerint végzik el a szükséges karbantartási és javítási munkálatokat. Vásárlóink biztosak lehetnek abban, hogy járművük a lehető legjobb kezekbe kerül.

A bemutatótermünk mellett működő, modern eszközökkel felszerelt szervizünk lehetőséget nyújt arra, hogy a legtöbb munkát rövid vállalási határidővel elvégezhessük. Legyen szó garanciális javításról, karbantartásról, alkatrészek vagy kiegészítők felszereléséről, szervizes kollégáink készséggel állnak rendelkezésre. Műszaki kérdések, járműhasználattal kapcsolatos problémák vagy tanácsadás esetén is bátran fordulhatsz hozzánk, de kérjük, hogy minden megkeresést e-mailben küldj az info@elektrorider.hu címre, mert telefonon a szerviz nem elérhető. Műszaki támogatást kizárólag írásos megkeresésre tudunk nyújtani.

A jármű leadásának feltételei

A szervizbe történő leadás előtt kérjük, hogy mindig foglalj időpontot, és szükség esetén egyeztess velünk telefonon vagy e-mailben. Előzetes bejelentkezés nélkül a jármű átvételét – az aktuális leterheltség függvényében – megtagadhatjuk.

Fontos, hogy a javítandó vagy karbantartandó járművet tiszta állapotban hozd el. A magasnyomású mosó használatát kerüld, mivel az károsíthatja az elektromos alkatrészeket. Ha a jármű szennyezett állapotban érkezik, szervizünk megtagadhatja az átvételt, vagy szükség esetén bruttó 8.000 Ft-os tisztítási díjat számítunk fel.

Szervizdíjak és költségbecslés

Az Elektroridernél vásárolt járművek esetén a szerviz óradíja bruttó 18.000 Ft, míg a máshonnan származó járművek javítása esetén ez az összeg bruttó 26.000 Ft óránként. Elektronikai problémák – például a nem megfelelően karbantartott akkumulátorok kezelése – esetén külön díjszabás, bruttó 22.000 Ft óradíj érvényes. A díjazás minden megkezdett órára vonatkozik.

A javítás várható költségeiről előzetes szemrevételezés alapján adunk tájékoztatást a jármű átvételekor. Ugyanakkor az alaposabb átvizsgálás során további hibák is feltárulhatnak, amelyek módosíthatják az eredeti becslést – akár felfelé, akár lefelé. Jelentősebb eltérés esetén a javítást csak akkor kezdjük el, ha a módosított árat és a várható határidőt jóváhagyod.

A javítás befejezéséről értesítünk. Ha azonban az elkészült járművet nem veszed át időben, a negyedik munkanaptól kezdődően napi 3.000 Ft bruttó tárolási díjat számítunk fel.

A kötelező szervizek szerepe a garancia megőrzésében

Az új járművekhez jótállási jegyet adunk, amely tartalmazza a kötelező szervizek időpontjait is. A garancia – amely kilométerkorlátozás nélküli – csak abban az esetben marad érvényben, ha a szervizeket az előírt időközönként elvégezteted. A kötelező karbantartás során a jármű átvizsgálása, a kopó alkatrészek ellenőrzése, az akkumulátor állapotfelmérése és bizonyos rögzítések utánhúzása történik meg a gyártó által megadottak szerint. Az átvizsgálás nem foglalja magában az átalakításokat, a nem gyári alkatrészek fel- vagy leszerelését, illetve olyan javításokat, amelyek felhasználói hibából származnak.

A kötelező szervizek elhanyagolása hosszú távon a főbb alkatrészek meghibásodásához vezethet – például a motor, a vezérlő vagy az akkumulátor esetében –, amelyek cseréje sokkal nagyobb költséget jelent, mint a megelőző karbantartás. Fontos továbbá, hogy a nem megfelelő használatból, tárolásból vagy töltésből eredő hibák – amelyeket a gyártó „elhanyagolásnak” vagy „gondatlanságnak” minősíthet – a garanciális javítás körén kívül esnek.

Használt jármű vásárlása előtt – biztonságos döntés

Amennyiben használt Sur-Ron vagy Talaria motort szeretnél vásárolni, érdemes még a vétel előtt elhoznod a járművet az eladóval együtt szervizünkbe. Kollégáink átvizsgálják a motort, hogy ne érjen kellemetlen meglepetés az első út után. A vásárlás pillanata izgalmas, de érzelmi döntések helyett érdemes szakértő segítségre hagyatkozni.

A teljeskörű átvizsgálás hozzávetőlegesen két órát vesz igénybe, díja bruttó 48.000 Ft. Előzetes időpontfoglalás ez esetben is szükséges!

Kérdésed van?

Keress minket bizalommal!

Nyitvatartási időben várunk szeretettel Magyarország legnagyobb elektromos motorokkal foglalkozó bemutatótermében, ahol minden kötöttség nélkül kipróbálhatod a legjobb e-motorokat.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyit lehet megtenni egy töltéssel?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat.

Mennyi egy akkumulátor élettartama?